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De conformidad con el artículo 13 del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, "Reglamento general de protección de datos" o "RGPD"), le informamos de los siguientes datos:

• - Identidad y los datos de contacto del responsable del tratamiento: El responsable del tratamiento es la sociedad TOR GLOBAL TRAVEL (CICMA nº 3750), S.L.U (en adelante, "TGT"), con domicilio en Calle Glorieta de Quevedo, 9, 28015 Madrid, y NIF B-87500856.
• - Fines del tratamiento de datos mediante cookies: Encontrarás en la presente Política de Cookies la descripción y finalidad de cada una de las cookies utilizadas, así como su nombre, quién trata la cookie, descripción de la cookie, caducidad o expiración de la cookie y el tipo de cookie empleada.
• - Base jurídica del tratamiento: Consentimiento del interesado y cumplimiento de obligación legal.
  La legitimación para el uso de las cookies esenciales o técnicas, viene dada debido a que el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal conforme a la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
  La legitimación para el uso de las cookies analíticas, publicitarias, de redes sociales y de publicidad comportamental está basada en el consentimiento que se solicita, conforme al Artículo 6.1.a) del Reglamento (UE) 2017/679.
  
• - Transferencias internacionales de datos: Dado que somos una agencia de viajes internacional, también transmitimos tus datos personales a:
  1. países que no pertenecen al Espacio Económico Europeo (EEE) pero tienen un nivel de protección de datos adecuado, de conformidad con las «Decisiones de Adecuación» de la Comisión Europea que reconocen que algunos países cuentan con la protección adecuada;
  2. países que no pertenecen al Espacio Económico Europeo (EEE) donde las leyes de protección de datos pueden ser más laxas que las de los países del EEE. Esto puede suceder cuando: (i) comunicamos tus datos a responsables del tratamiento de datos autónomos, tales como compañías aéreas, hoteles, compañías de alquileres de coches, agencias de viajes, etc. que podrían procesar tus datos fuera del EEE para que recibas los servicios solicitados; o (ii) comunicamos tus datos a nuestros proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento de datos en nuestro nombre y podrían estar ubicados en un país fuera del EEE. Cuando se transmiten datos de esta manera, nos aseguramos de sea de conformidad con nuestra Política de privacidad y Política de Cookies y las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea que garantizan una protección adecuada de los interesados.
• - Plazo durante el cual se conservarán los datos personales obtenidos a través del uso de cookies: El plazo de duración de uso de cada cookie se encuentra especificado en el cuadro contenido en la presente Política de Cookies, que podrás encontrar más abajo en relación con cada tipo de cookie. Una vez se deja de emplear cada tipo de cookie, los datos extraídos del uso de la misma se eliminan.
• - El interesado ostenta el derecho a solicitar a TGT el acceso a los datos personales relativos al interesado, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos.
• - Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento del interesado, el interesado ostenta el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• - El interesado ostenta el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
• - TGT, en ocasiones, es posible que trate datos para adoptar decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, con la finalidad de enviar al usuario ofertas basadas en sus intereses, siempre que el usuario haya consentido el tratamiento con dicha finalidad.

¿Qué son las cookies y por qué las utilizamos?

En cumplimiento con lo establecido en el artículo 22.2 de la Ley de Servicios dela Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI) y en adecuación con la Directiva Europea 2009/136/CE, TOR GLOBAL TRAVEL (CICMA nº 3750) (TGT) te informa que este Sitio Web acepta el uso de cookies. Las cookies son pequeños ficheros de información que las Web, como TOR GLOBAL TRAVEL (CICMA nº 3750) (TGT), envían a tu navegador y nos permiten "recordar" información sobre tu visita anterior y sobre tus preferencias y hábitos. Esto nos ayuda a facilitarte la navegación y a mejorar la utilidad que nuestro sitio te reporta, es decir, nos ayudan a mejorar tu experiencia al "bucear" en TGT.

Por ponerte un ejemplo, las cookies nos "recuerdan" cosas tan elementales y útiles cómo cuáles son tus datos para iniciar automáticamente tu sesión sin tener que volver a introducir el usuario y contraseña, qué idioma elegiste para navegar, qué destinos son más populares para viajeros con características de búsqueda similares a las tuyas o algo tan importante como poder mostrarte la publicidad en función de tus hábitos de navegación e intentar que ésta te resulte lo más interesante posible.

Las cookies utilizadas por este sitio Web, se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por si mismas los datos personales del usuario, ¡puedes estar tranquilo!

Muchas de las cookies que usamos están exceptuadas de la obligación de informaros sobre ellas porque son "esenciales" a juicio de la AEPD (por ejemplo las cookies de sesión y de entrada de usuario que te ayudan a no tener que rellenar los formularios en línea en todas las webs donde actúas) pero para otras es importante que estés bien informado y por eso es necesario que leas esta información. No obstante, nuestro compromiso con nuestros clientes es total: si tienes cualquier duda al leer esta información, escríbenos y te contestaremos a la mayor brevedad posible: por correo a C/ Glorieta de Quevedo, 9, 28015 Madrid, por mail a la dirección customerservice@onlinetravel.es

Si te quedan dudas sobre las cookies, también puedes acudir al siguiente enlace de la Interactive Advertising Bureau en España: http://www.iabspain.net/privacidadeninternet/conocer

¿Qué cookies puedes encontrar en TGT?

Primero tenemos que contarte qué tipos de cookies existen para que puedas estar informado. Tienes que tener en cuenta que en TGT puedes encontrar tanto cookies propias de TGT, establecidas por nosotros mismos, como cookies de terceros, establecidas por nuestros socios, proveedores y colaboradores y que te permiten, por ejemplo, interactuar con la publicidad que puedes encontrar en nuestra Web. También existen cookies de sesión y cookies persistentes. Las primeras recaban y almacenan datos mientras estás en la web (por ejemplo el carro de la compra), las segundas permiten que los datos sigan almacenados y sean accesibles durante un período de tiempo.

Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, en TGT puedes encontrar los siguientes tipos:

1. Cookies esenciales o técnicas: Sin estas no podríamos trabajar juntos y no podrías acceder a todas las funcionalidades de nuestro sitio Web. Te permiten la navegación a través de la Web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación o almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido. Sin cookies no sabríamos qué servicios has adquirido ya cuando eliges otros (nos ayuda a recordar que has elegido un vuelo mientras buscas hoteles, y así no tenemos que cobrarte por cada servicio individualmente y tu experiencia mejora en nuestra Web).
   
   
2. Cookies de análisis o analíticas: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacéis del servicio ofertado: nos permiten entender cómo interactuáis con nuestra Web. o qué contenidos y campañas de publicidad os resultan más atractivas. En definitiva nos permiten saber cómo tenemos que avanzar en el contenido que realmente os interesa y cómo hacéroslo lo más accesible posible. Para ello, analizamos vuestra navegación en nuestra página Web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que os ofrecemos.
   
   
3. Cookies publicitarias: Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en TGT, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realizas de nuestra página Web. Para ello podemos analizar tus hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarle publicidad relacionada con tu perfil de navegación.
   
   
4. Cookies de redes sociales: Son una clase de cookies técnicas que te permiten compartir nuestro contenido a través de las redes sociales de las que eres miembro. Son gestionadas directamente por la red social elegida y sin ellas sería imposible que compartieras con tus amigos y conocidos la información que te mostramos.
   
   
5. Cookies de publicidad comportamental: Estas cookies permiten almacenar información sobre la navegación de los usuarios a través de una misma sesión de navegación, presentando publicidades relacionadas directamente con sus intereses o sus búsquedas anteriores en otros sitios web.
   
   

Última actualización 20 septiembre 2022

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¿Cómo activar, desactivar o eliminar las cookies?

Tienes que tener en cuenta que si no se activan las cookies en tu dispositivo, la navegabilidad y, en definitiva, la experiencia en TGT puede no ser tan buena como teníamos pensado. De hecho, si decides bloquear todas las cookies (incluyendo las "esenciales/técnicas" que te hemos comentado más arriba) puede que no seas capaz de acceder a parte de nuestro contenido o utilizar aquellos servicios (como el carro de la compra) que las necesitan.

En todo caso, activar, desactivar o eliminar las cookies es muy sencillo en tu navegador. Veamos los más habituales:

• 
  - Si utilizas Internet Explorer 8.0+:
• • En el menú de "Herramientas", selecciona 'Opciones de Internet'
  • Haz clic en la pestaña de "Privacidad".
  • Elige el nivel de privacidad que desees moviendo el cursor que tiene seis posiciones dependiendo de la cantidad de cookies que permitirás se instalen.
  • O desde el enlace http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
• 
  - Si utilizas Firefox 4.0+:
• • En el menú de "Herramientas", selecciona "Opciones"
  • Selecciona la etiqueta de "Privacidad" en la barra superior
  • Elige la opción que desees.
  • O desde el enlace http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
• 
  - Si utilizas Google Chrome:
• • En el menú, dentro de "Configuración", selecciona "Mostrar opciones avanzadas".
  • Selecciona "Configuración de contenido" dentro de la opción "Privacidad".
  • O desde el enlace http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
• 
  - Si utilizas Safari:
• • Dentro de "Ajustes" y "Safari", selecciona la opción "Preferencias"
  • Abre la pestaña de "Privacidad"
  • Dentro de la opción "Bloquear cookies", selecciona la opción que mejor se ajuste a tus necesidades.
  • O desde el enlace http://support.apple.com/kb/ph5042

La única manera de revocar el consentimiento una vez dado es vía eliminar las cookies ya descargadas. Para ello sigue las instrucciones de más arriba. También existen tras herramientas para que puedas detectar las cookies en cada sitio Web que visitas y gestionar su desactivación, puedes utilizar "Ghostery" o "Network Advertising Initiative"